Legal
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata Modo Ventas, para qué los usa, cuánto tiempo los conserva y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a la web comercial y al servicio contratado por los negocios.
1. Responsable del tratamiento
M & S INVERSIONES DEL NORTE S.A.C.S., con RUC 20616647149. Correo de privacidad: [email protected].
2. Datos que tratamos
- Datos de contacto del negocio: nombre, RUC, teléfono, correo, dirección y usuarios del panel.
- Datos operativos: clientes, DNI/RUC/CEX, celulares, direcciones de entrega, ventas, productos, pagos y comprobantes.
- Evidencias: fotos del producto, capturas de pago y documentos que el negocio adjunte.
- Datos técnicos: registros de acceso, dirección IP, navegador y eventos necesarios para seguridad y soporte.
- Datos de contacto comercial: los que dejas en el formulario de demo o nos envías por WhatsApp.
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: registrar ventas, generar comprobantes, etiquetas, tickets y reportes.
- Gestionar la cuenta, la facturación y el soporte.
- Mantener la seguridad, prevenir fraudes y diagnosticar errores.
- Responder consultas comerciales y coordinar demos.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
4. Base legal
Tratamos los datos para ejecutar el contrato de servicio, cumplir obligaciones legales y atender intereses legítimos de seguridad y mejora. Cuando se requiera consentimiento, lo pedimos de forma previa e informada.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver reclamos o mantener backups. Luego se eliminan o anonimizan de forma razonable.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar un consentimiento, escribiendo a [email protected]. Responderemos en los plazos que exige la normativa peruana de protección de datos personales. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad: accesos autenticados, contraseñas cifradas, separación de bases por negocio, backups y restricciones de acceso. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; si ocurre un incidente relevante, lo comunicaremos según corresponda.
8. Terceros y encargados
Podemos usar proveedores de infraestructura, almacenamiento, correo o soporte para operar el servicio. También interactuamos con Shalom y SUNAT cuando el negocio habilita esas funciones. No vendemos datos personales.
9. Cookies
La web comercial puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si añadimos analítica o publicidad, actualizaremos esta política y habilitaremos los mecanismos de consentimiento que correspondan.
10. Menores de edad
El servicio está dirigido a negocios y personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, si el cambio es relevante, lo comunicaremos por los canales de contacto.
12. Contacto
Para consultas de privacidad: [email protected].
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